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职位描述
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一、岗位职责 1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约； 2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访； 3、客户投诉系统入录； 4、协助集团、公司组织小区业主活动； 5、完成片区内物业费收缴目标、提升满意度，完成部门安排的各类临时性任务。 二、岗位要求 1、有良好的服务意识、沟通、协调、应变能力 2、具有较强的抗压能力； 3、热情、开朗，具有亲和力，责任心强。 三、福利待遇 1、五险一金； 2、通讯补贴、餐饮补贴； 3、定期体检； 4、不定期员工活动。
职能类别：物业管理专员/助理
关键字：住宅物业催收物业费处理客诉客服
注：联系我时，请说是在奉化人才网上看到的。
工作地点
地址：上海闵行区上海-闵行区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海万科物业服务有限公司
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物业管理/商业中心
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500-999人
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国内上市公司
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芳甸路77弄当代清水园
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