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岗位职责： 1.负责组织起草公司信息技术体系服务标准、技术规范、管理制度；负责收集公司信息技术体系建设的建议，鼓励信息技术人员参与制度建设。 2.负责质量体系的标准化建设及推广。 3.负责IT服务质量保障体系的监督和检查；负责对IT项目管理规范执行情况进行监督和检查；配合证监会、交易所等上级管理机关进行的有关信息技术方面的检查和自查；参与技术故障级别评定；定期收集、发布公司信息系统运行质量报告。 4.负责承担IT服务接口工作，处理和分发各部门服务需求，建立客户投诉处理流程及通道，保证公司各部门及客户对金融科技部服务需求的实现。 5.负责技术文档的验收。 6.负责IT知识库的规划和建设，处理员工提交的技术经验，促进经验知识库的有效积累。 7.负责组织技术培训和技术考核。 8.负责与公司及各部门的业务协调、沟通；负责与公司外单位进行业务联系。 9.负责管理IT风险台账与审计、IT应急预案，配合IT稽核等工作 职位要求： 1.具备计算机或相关专业本科及以上学历； 2.按要求取得证券执业资格； 3.具有一定的计算机基础理论及专业技术经验，了解证券行业信息系统架构； 4.具有IT风险管理和审计经验； 5.有良好的文字功底，业务能力、沟通能力和管理协调能力。