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岗位职责：

1、公司气相防锈产品、防锈防护包装材料、水基清洗防锈产品、防锈油液、润滑和加工液等产品的现场技术支持工作；

2、根据客户需要，协助销售团队，调研客户现场加工及防锈工艺，为客户提供锈蚀分析、系统解决方案及各类清洗防锈包装产品的筛选评价和现场应用技术支持工作；

3、与销售团队协助，为客户解决产品在加工、储存、运输及应用过程中的锈蚀问题，及时处理及跟进客户投诉，并到客户现场进行产品质量问题的调查，提出相应的解决措施，满足客户要求；

4、识别客户需求，负责从应用行业工艺流程、防锈需求识别、防锈系统方案等方面编制培训资料，并对内部外客户开展技术交流、技术培训及技术咨询工作；

5、针对不同行业客户开展深入的调研工作，并深入到行业客户现场调研客户需求（含潜在需求），针对客户需求提供系统解决方案，增强客户信任度、提高销售量、扩大影响力，同时公司的新行业开拓和新产品研发提供有力的技术支持和研发建议；

6、在现场技术服务过程中，收集市场上的竞品信息，协助产品研发经理完成老产品改进和新产品研发，同时收集防锈防护领域的发展动态和新产品新应用等信息，为公司的新产品研发和市场开拓助力；

7、掌握防锈防护领域技术、产品、标准等的发展动态，收集和整理防锈防护领域的产品和技术在现场的应用数据及实验室的测试数据等，通过文章、专利及标准等的发表及发布引领行业发展，提升公司的技术能力和知名度；

8、完成主管领导交代的其他工作。

能力要求：

1.具有本科以上学历，腐蚀与防护、金属材料、高分子材料、化学、化工及包装相关专业；

2.具备三年以上工作经验，具备现场技术服务、产品或技术现场应用管理及相关工作经验者优先：

3.熟练使用各类办公软件，具有较强的文字编辑、数据分析和PPT展示能力，针对现场应用和测试数据进行整理和分析，为产品和技术的应用、优化、开发和创新提供支撑；

4.具有较好的语言表达能力，沟通客户需求，为内外部客户提供产品及技术方面的技术培训、技术交流等工作；

5.较强学习、实践、创新能力，优秀的沟通、协调、组织能力，高度责任心，良好职业道德修养。

6.具备一定的管理 能力和较强的项目管理能力者优先考虑。