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岗位职责：
1、负责公司运维相关产品的售前技术支持，如：产品介绍、方案设计、产品演示及技术交流等。
2、配合销售获客和客户需求收集，开展用户调研、需求分析，制定项目的技术方案和项目沟通交流等工作。
3、负责POC项目的实施，解决相关技术问题。
4、编辑售前技术端相关文档（如技术方案书和工作说明书等），配合销售顺利签单。
5、熟悉行业客户的IT系统架构、IT运维体系，挖掘客户需求，推广公司产品及解决方案，与客户进行技术方案谈判，并为客户提供技术咨询。
6、持续跟进业界前沿的发展，并在内部传递共享。

任职要求:
1、本科及以上学历，计算机相关专业。
2、具备3-5年以上，如下至少一方面领域工作经验：
2.1 IT运维工具类产品(包括不限于监控、CMDB、ITSM、DEVOPS、AIOPS等)的售前/售后/研发/交付实施/项目管理等岗位工作经验；
2.2 或IT信息系统/基础架构的运维工作或运维管理工作经验；
2.3 或IT信息系统/基础架构的运维开发工作经验。
3、具备方案与架构设计能力，有相关实践经历。
4、熟悉以下至少一个领域相关技术或有技术实践：
4.1 主流IT监控工具，包括开源或商用，如zabbix、promethues、博睿、听云等；
4.2 主流IT运维工具，包括ITSM、CMDB等类型，不限于开源平台或商业产品；
4.3 主流Devops工具及框架平台，不限于开源平台或商业产品；
4.4 业界知名AIOps产品及平台，不限于开源平台或商业产品；
5、了解一些运维领域使用的算法，了解相关的应用场景；
6、了解至少一门开发或脚本语言，能够一些必要的脚本或程序开发；
7、加分项：熟悉大数据体系相关知识，并有技术实践的；
8、加分项：具备运维工具架构建设完整实践经验，主导相关平台建设经历的；
9、加分项：具备大型应用系统运维管理经验的；
10、加分项：算法方面有研发实践经验的；
11、加分项：具备复杂网络架构实施和监控运维相关经验的；
12、具备至少简单的项目管理知识和经验；
13、良好的沟通能力、思维逻辑能力，学习能力。