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1、按照客户的服务要求，每月制定项目点服务计划；
2、根据服务计划按要求完成服务报告及时更新服务信息表，每月客户重点问题汇总表；
3、每月大型餐饮客户现场服务项目点不少于60家，适应每月出差，适应周末及假日工作。
4、与客户项目点各个负责人建立良好沟通（包括店经理/厨房负责人/质检/安全员/库管等），达成客户满意度要求；
5、及时跟进追踪客户到货以及分配器设备安装/维修情况；
6、服务过程中需要检查相关设备/分配器正常运转情况，达到相应的标准；
7、具备相关分配器的安装/维修工作（需要涉电工作），现场无法解决的设备问题，需要及时沟通并持续跟进回访；
8、收集竞争竞品相关产品信息及测试信息等；
9、需全面熟悉各个项目点的产品应用状况及需求，熟知与我司产品相关的操作应用，可以发现问题并解决实际操作中遇到的各种问题；
10、需要掌握客户产品用量以及用量分析，发现并解决不正确的应用；
11、针对客户提出的产品使用效果方面的质疑，需要及时到现场与客户一起解决问题并排除质疑；
12、根据需求给客户做好培训包括化学品产品应用，分配器/设备使用及维护操作等；
13、需要支持和参与客户产品测试，包括了解原来产品使用情况/效果/用量，以及我司产品在客户现场演示，使用效果