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大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1）保持良好的仪表仪态，积极主动做好来访业主及员工的接待工作。
2）负责服务中心电话的接听工作，按照公司接听用语标准对来电用户进行答复。
3）按照公司安排准时向业主派发各种费用的交费通知单，对延迟交费的业务及时提醒、催缴，按时将费用收缴情况上报客服主管。
4）负责服务中心各类文件的分类、建档；负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对并及时张贴。
5）对业主上门或电话投诉内容进行详细、清楚的记录，无权处理的问题及时上报至主管或经理，及时处理。
6）跟进与协调处理业主相关维修问题，实时反馈，尽快予以解决。
任职要求：
1、大专及以上学历，服务类或管理类相关专业。
2、2年以上客服类工作经历，1年以上物业住宅项目相关岗位工作经验。
3、普通话标准，具有一定的亲和力。
4、具有较强的服务意识、沟通表达能力以及应变能力
福利待遇：年底奖金，过节有福利费，法定节假日三薪，缴纳五险一金。
职位福利：五险一金、年终分红、餐补、通讯补助、带薪年假、节日福利、无试用期
注：联系我时，请说是在奉化人才网上看到的。
工作地点
地址：宁波慈溪市新城郡望府(东门)
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
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