职位描述
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岗位职责:
1、管理技术服务团队,确保团队成员具备专业的技术知识和良好的客户服务意识,制定团队的工作计划和目标,监督执行情况,并进行绩效评估;
2、定期组织内部技术培训,提升团队成员的技术水平和业务能力,编写和维护技术文档和培训资料,确保资料的准确性和完整性;
3、协调与其他部门(如销售、研发、生产等)的沟通和合作,确保技术服务的顺利进行;
4、制定技术服务的质量标准和流程,确保技术服务的质量符合公司要求和客户期望;
5、对技术服务过程进行监督和检查,及时发现和纠正问题,定期进行质量评估和客户满意度调查,分析反馈结果并改进服务质量,参与制定公司技术服务的发展战略和规划,为公司长远发展提供技术支持和建议;
6、关注行业发展趋势和竞争对手动态,及时调整技术服务策略和方向,推动技术创新和产品研发,提升公司产品的技术水平和市场竞争力,参与公司相关会议和活动,积极提出建设性意见和建议;
7、完成领导交办的其他任务和工作。
岗位要求:
1、自动化或理工类相关专业,本科及以上学历;
2、三年以上相关工作经验,一年以上管理经验者优先;
3、具备良好的逻辑分析能力,能够应对复杂的管理挑战,提供有效的措施;
4、责任心强,具有良好的沟通及团队协作能力。
1、管理技术服务团队,确保团队成员具备专业的技术知识和良好的客户服务意识,制定团队的工作计划和目标,监督执行情况,并进行绩效评估;
2、定期组织内部技术培训,提升团队成员的技术水平和业务能力,编写和维护技术文档和培训资料,确保资料的准确性和完整性;
3、协调与其他部门(如销售、研发、生产等)的沟通和合作,确保技术服务的顺利进行;
4、制定技术服务的质量标准和流程,确保技术服务的质量符合公司要求和客户期望;
5、对技术服务过程进行监督和检查,及时发现和纠正问题,定期进行质量评估和客户满意度调查,分析反馈结果并改进服务质量,参与制定公司技术服务的发展战略和规划,为公司长远发展提供技术支持和建议;
6、关注行业发展趋势和竞争对手动态,及时调整技术服务策略和方向,推动技术创新和产品研发,提升公司产品的技术水平和市场竞争力,参与公司相关会议和活动,积极提出建设性意见和建议;
7、完成领导交办的其他任务和工作。
岗位要求:
1、自动化或理工类相关专业,本科及以上学历;
2、三年以上相关工作经验,一年以上管理经验者优先;
3、具备良好的逻辑分析能力,能够应对复杂的管理挑战,提供有效的措施;
4、责任心强,具有良好的沟通及团队协作能力。
工作地点
地址:厦门集美区厦门海为科技有限公司(总部)


职位发布者
王小姐HR
厦门海为科技有限公司

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100-199人
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