应届毕业生
学历不限
2025-04-15 23:24:37
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职位描述
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岗位职责：
1.规划和维护渠道客户的售后整体服务流程，通过电话、邮件或者在线聊天工具与客户进行沟通，解答客户疑问，提高服务水平质量
2.支持销售部、签证部的事务安排和执行，建立1v1客户服务小组，对客户系统数据进行整理和更新，以及客户信息核对工作确保数据准确
3.寒暑假海外游学项目的物料物资进行统筹管理（包括不限于出团通知书、行前规划、行前说明会准备等）
4.负责客户关系的维护，协助处理客户投诉，收集客户反馈，及时将客户需求和问题反馈，提高满意度
岗位要求：
1.本科以上学历，英语书面口语沟通流利
2.熟练使用办公office软件，精通Excel和PPT以及简单PS等
3.教育行业销售支持或者销售行政内勤经验优先
4.工作高峰期抗压能力强，必须具备良好的客户服务意识
5.性格外向，有责任感，善于沟通，亲和力强，吃苦耐劳，具有强烈的事业心和敬业精神，勇于接受困难的工作挑战
1.规划和维护渠道客户的售后整体服务流程，通过电话、邮件或者在线聊天工具与客户进行沟通，解答客户疑问，提高服务水平质量
2.支持销售部、签证部的事务安排和执行，建立1v1客户服务小组，对客户系统数据进行整理和更新，以及客户信息核对工作确保数据准确
3.寒暑假海外游学项目的物料物资进行统筹管理（包括不限于出团通知书、行前规划、行前说明会准备等）
4.负责客户关系的维护，协助处理客户投诉，收集客户反馈，及时将客户需求和问题反馈，提高满意度
岗位要求：
1.本科以上学历，英语书面口语沟通流利
2.熟练使用办公office软件，精通Excel和PPT以及简单PS等
3.教育行业销售支持或者销售行政内勤经验优先
4.工作高峰期抗压能力强，必须具备良好的客户服务意识
5.性格外向，有责任感，善于沟通，亲和力强，吃苦耐劳，具有强烈的事业心和敬业精神，勇于接受困难的工作挑战
注：联系我时，请说是在奉化人才网上看到的。
工作地点
地址：EF(亚太区总部)
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求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
柯秘HR
岱澳人才服务(上海)有限公司
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咨询（财会·法律·人力资源）
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500-999人
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中外合资（合资·合作）
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无锡市梁溪区人民中路109号苏宁广场写字楼2002-2004室
